E-Ticaret Nedir ?

Öncelikle kelime yapısını incelemek gerekirse, e-ticaret, elektronik ticaretin kısaltmasıdır.
Elektronik ticaret, : internet kullanıcılarının belirli sistemler üzerinde: hizmetleri, gerçek ve ya sanal ürünleri, para karşılığında satın alması işlemidir. E-ticareti Özetle tanımayalacak olursak, ticaretin elektronik versiyonu diyebiliriz.

E-Ticaretin, dünyaca kabul görmüş kurumlar tarafından daha resmi şekilde olanı ise şöyledir;

OECD (İktisadi İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı) 
Sayısallaştırılmış yazılı metin, ses ve görüntünün işlenmesi ve iletilmesine dayanan kişileri ve kurumları ilgilendiren tüm ticari işlemlerdir.

OECD ‘ye Göre E-ticaret Süreci:

• Ticaret öncesi firmaların elektronik ortamda bilgilenmesi ve araştırma yürütmesi,
• Firmaların elektronik ortamda buluşması,
• Ödeme sürecinin yerine getirilmesi,
• Taahhüdün yerine getirilmesi, mal veya hizmetin müşteriye teslimi, Satış sonrası bakım, destek, vb. hizmetlerin temin edilmesi.

Genel Olarak, E-Ticaret Yapabilmesi Gerekenler;

E-Ticaret, ticaretin elektronik versiyonu olduğuna göre ticarette olduğu gibi bazı araçlara ihtiyaç vardır. Bunlar;

• İlk olarak internet bağlantısı olan bir bilgisayar,
• E-Ticareti gerçekleştirecek bir elektronik sistem, (E-ticaret paketleri)
• E-Ticarette ödeme alabilecek elektronik para transfer sistemleri (Sanal pos)
• Banka hesapları,
• Ve en önemlisi iyi bir pazarlama stratejisi!

E-Ticaret Neler Kazandırır ?

• Tanıtım: Firmanın internet üzerinden müşterilerine bilgi sunabileceği 7/24 açık bir şubesi oluşur.
• Hız / Zaman: Elektronik ortamda saniyeler içinde veriler aktarıldığından zamandan tasarruf gerçekleşir.
• Çeşit: Müşteri için daha fazla ürün seçeneği sunulması için imkan doğar.
• Tasarruf: Telefon , fax ücretlerinden tasarruf edilerek , maddi yük azaltılabilir.
• Kampanya: Müşteri açısından internet ortamında birden fazla alışveriş yapabileceği ortam olduğundan rekabet nedeniyle düşük fiyata ürün alabilir.
• İstatistik: Stok , maliyet bilgileri elektronik ortamda olduğu için tedarikçi firma stok yapmak durumunda kalmaz ve stoğunda ne kadar ürünü olduğunu ve bu ürünlerden kaç tane sattığını bilir.
• Kâr: İnternet gibi global bir ortamda kolay kolay dalgalanma olmayacağı için enflasyon nedeniyle zarar oluşmaz.

Müşterinin E-Ticaretten Kazancı Nedir?

• Müşteri istediği an, e-ticaret sayesinde, gerçek bir pazara çıkmadan, e-ticaret sanal pazarı ile hızlı bir şekilde alışveriş yapabilir.
• Ürün fiyatı araştırmasında oluşacak ulaşım masrafı ortadan kalkar.
• Daha fazla ürün çeşiti görerek seçme imkanı bulur.
• İhtiyaclarına uygun ürünü bulmak daha kolaydır.
• Ürün hakkında ürünü kullananlar tarafından yapılan yorumlar sayesinde ürün hakkında daha net bilgilere sahip olur.

Satıcının E-Ticaretten Kazancı Nedir?

• Ürünlerini satabileceği yeni bir kanal oluşturur.
• Ürünleri hakkındaki bilgileri detaylı olarak sunabileceği bir platforma sahip olur.
• Stogunda ürün bulundurmayarak talebe göre satış yapabilir.
• Telefon,fax gibi maddi israf oluşturan iletişim yollarından kurtulayarak, iletişime harcadığı para yönünden kara geçer.
• Her an yeni müşteri bulma imkanı yüksektir.
• Reklam masraflarını azaltarak daha fazla müşteriye sahip olabilir.