E-Ticaret Nedir ?
Öncelikle kelime yapısını incelemek gerekirse, e-ticaret, elektronik ticaretin kısaltmasıdır.
Elektronik ticaret, : internet kullanıcılarının belirli sistemler üzerinde: hizmetleri, gerçek ve ya sanal ürünleri, para karşılığında satın alması işlemidir. E-ticareti Özetle tanımayalacak olursak, ticaretin elektronik versiyonu diyebiliriz.
E-Ticaretin, dünyaca kabul görmüş kurumlar tarafından daha resmi şekilde olanı ise şöyledir;
OECD (İktisadi İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı)
Sayısallaştırılmış yazılı metin, ses ve görüntünün işlenmesi ve iletilmesine dayanan kişileri ve kurumları ilgilendiren tüm ticari işlemlerdir.

OECD ‘ye Göre E-ticaret Süreci:
- Ticaret öncesi firmaların elektronik ortamda bilgilenmesi ve araştırma yürütmesi,
- Firmaların elektronik ortamda buluşması,
- Ödeme sürecinin yerine getirilmesi,
- Taahhüdün yerine getirilmesi, mal veya hizmetin müşteriye teslimi, Satış sonrası bakım, destek, vb. hizmetlerin temin edilmesi.
Genel Olarak, E-Ticaret Yapabilmesi Gerekenler;
E-Ticaret, ticaretin elektronik versiyonu olduğuna göre ticarette olduğu gibi bazı araçlara ihtiyaç vardır. Bunlar;
- İlk olarak internet bağlantısı olan bir bilgisayar,
- E-Ticareti gerçekleştirecek bir elektronik sistem, (E-ticaret paketleri)
- E-Ticarette ödeme alabilecek elektronik para transfer sistemleri (Sanal pos)
- Banka hesapları,
- Ve en önemlisi iyi bir pazarlama stratejisi!
E-Ticaret Neler Kazandırır ?
- Tanıtım: Firmanın internet üzerinden müşterilerine bilgi sunabileceği 7/24 açık bir şubesi oluşur.
- Hız / Zaman: Elektronik ortamda saniyeler içinde veriler aktarıldığından zamandan tasarruf gerçekleşir.
- Çeşit: Müşteri için daha fazla ürün seçeneği sunulması için imkan doğar.
- Tasarruf: Telefon , fax ücretlerinden tasarruf edilerek , maddi yük azaltılabilir.
- Kampanya: Müşteri açısından internet ortamında birden fazla alışveriş yapabileceği ortam olduğundan rekabet nedeniyle düşük fiyata ürün alabilir.
- İstatistik: Stok , maliyet bilgileri elektronik ortamda olduğu için tedarikçi firma stok yapmak durumunda kalmaz ve stoğunda ne kadar ürünü olduğunu ve bu ürünlerden kaç tane sattığını bilir.
- Kâr: İnternet gibi global bir ortamda kolay kolay dalgalanma olmayacağı için enflasyon nedeniyle zarar oluşmaz.
Müşterinin E-Ticaretten Kazancı Nedir?
- Müşteri istediği an, e-ticaret sayesinde, gerçek bir pazara çıkmadan, e-ticaret sanal pazarı ile hızlı bir şekilde alışveriş yapabilir.
- Ürün fiyatı araştırmasında oluşacak ulaşım masrafı ortadan kalkar.
- Daha fazla ürün çeşiti görerek seçme imkanı bulur.
- İhtiyaclarına uygun ürünü bulmak daha kolaydır.
- Ürün hakkında ürünü kullananlar tarafından yapılan yorumlar sayesinde ürün hakkında daha net bilgilere sahip olur.
Satıcının E-Ticaretten Kazancı Nedir?
- Ürünlerini satabileceği yeni bir kanal oluşturur.
- Ürünleri hakkındaki bilgileri detaylı olarak sunabileceği bir platforma sahip olur.
- Stogunda ürün bulundurmayarak talebe göre satış yapabilir.
- Telefon,fax gibi maddi israf oluşturan iletişim yollarından kurtulayarak, iletişime harcadığı para yönünden kara geçer.
- Her an yeni müşteri bulma imkanı yüksektir.
- Reklam masraflarını azaltarak daha fazla müşteriye sahip olabilir.