E-TİCARET

E-Ticaret Nedir ?

Öncelikle kelime yapısını incelemek gerekirse, e-ticaret, elektronik ticaretin kısaltmasıdır.
Elektronik ticaret, : internet kullanıcılarının belirli sistemler üzerinde: hizmetleri, gerçek ve ya sanal ürünleri, para karşılığında satın alması işlemidir. E-ticareti Özetle tanımayalacak olursak, ticaretin elektronik versiyonu diyebiliriz.

E-Ticaretin, dünyaca kabul görmüş kurumlar tarafından daha resmi şekilde olanı ise şöyledir;

OECD (İktisadi İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı) 
Sayısallaştırılmış yazılı metin, ses ve görüntünün işlenmesi ve iletilmesine dayanan kişileri ve kurumları ilgilendiren tüm ticari işlemlerdir.

E-TICaret

OECD ‘ye Göre E-ticaret Süreci:

  • Ticaret öncesi firmaların elektronik ortamda bilgilenmesi ve araştırma yürütmesi,
  • Firmaların elektronik ortamda buluşması,
  • Ödeme sürecinin yerine getirilmesi,
  • Taahhüdün yerine getirilmesi, mal veya hizmetin müşteriye teslimi, Satış sonrası bakım, destek, vb. hizmetlerin temin edilmesi.

Genel Olarak, E-Ticaret Yapabilmesi Gerekenler;

E-Ticaret, ticaretin elektronik versiyonu olduğuna göre ticarette olduğu gibi bazı araçlara ihtiyaç vardır. Bunlar;

  • İlk olarak internet bağlantısı olan bir bilgisayar,
  • E-Ticareti gerçekleştirecek bir elektronik sistem, (E-ticaret paketleri)
  • E-Ticarette ödeme alabilecek elektronik para transfer sistemleri (Sanal pos)
  • Banka hesapları,
  • Ve en önemlisi iyi bir pazarlama stratejisi!

E-Ticaret Neler Kazandırır ?

  • Tanıtım: Firmanın internet üzerinden müşterilerine bilgi sunabileceği 7/24 açık bir şubesi oluşur.
  • Hız / Zaman: Elektronik ortamda saniyeler içinde veriler aktarıldığından zamandan tasarruf gerçekleşir.
  • Çeşit: Müşteri için daha fazla ürün seçeneği sunulması için imkan doğar.
  • Tasarruf: Telefon , fax ücretlerinden tasarruf edilerek , maddi yük azaltılabilir.
  • Kampanya: Müşteri açısından internet ortamında birden fazla alışveriş yapabileceği ortam olduğundan rekabet nedeniyle düşük fiyata ürün alabilir.
  • İstatistik: Stok , maliyet bilgileri elektronik ortamda olduğu için tedarikçi firma stok yapmak durumunda kalmaz ve stoğunda ne kadar ürünü olduğunu ve bu ürünlerden kaç tane sattığını bilir.
  • Kâr: İnternet gibi global bir ortamda kolay kolay dalgalanma olmayacağı için enflasyon nedeniyle zarar oluşmaz.

Müşterinin E-Ticaretten Kazancı Nedir?

  • Müşteri istediği an, e-ticaret sayesinde, gerçek bir pazara çıkmadan, e-ticaret sanal pazarı ile hızlı bir şekilde alışveriş yapabilir.
  • Ürün fiyatı araştırmasında oluşacak ulaşım masrafı ortadan kalkar.
  • Daha fazla ürün çeşiti görerek seçme imkanı bulur.
  • İhtiyaclarına uygun ürünü bulmak daha kolaydır.
  • Ürün hakkında ürünü kullananlar tarafından yapılan yorumlar sayesinde ürün hakkında daha net bilgilere sahip olur.

Satıcının E-Ticaretten Kazancı Nedir?

  • Ürünlerini satabileceği yeni bir kanal oluşturur.
  • Ürünleri hakkındaki bilgileri detaylı olarak sunabileceği bir platforma sahip olur.
  • Stogunda ürün bulundurmayarak talebe göre satış yapabilir.
  • Telefon,fax gibi maddi israf oluşturan iletişim yollarından kurtulayarak, iletişime harcadığı para yönünden kara geçer.
  • Her an yeni müşteri bulma imkanı yüksektir.
  • Reklam masraflarını azaltarak daha fazla müşteriye sahip olabilir.